DECANTO
Parfumuri exclusiviste în decanturi fine
Livrare gratuită
Oferte exclusive
Plata securizata
Seturi Decanto
Cele mai căutate
Kilian Paris
Kilian Paris – fondată în 2007 de Kilian Hennessy, este o casă de parfumuri de lux care combină rafinamentul francez clasic cu creativitatea modernă. Parfumurile Kilian sunt sofisticate, cu o personalitate distinctă, fiecare creație spunând o poveste proprie.
Amouage
Fiecare creaţie Amouage propune o experienţă olfactivă sofisticată, cu profunzimi complexe şi o prezenţă memorabilă – pentru cei care caută un parfum cu caracter, nu doar o simplă aromă.
Xerjoff
Xerjoff este o casă italiană de parfumerie de nișă, fondată în 2007 la Torino de Sergio Momo şi Dominique Salvo. Brandul îmbină rafinamentul artizanatului italian cu materii prime extrem de prețioase pentru a crea parfumuri ce depășesc simpla aromă şi devin opere de artă olfactive.
Ce spun clienții despre noi
Decanturi de lux
Suntem specializați în decanturi de parfumuri de nișă, reambalate independent din esențe 100% originale, aici, în România. Ne străduim să avem mereu în stoc cele mai căutate și mai în trend parfumuri, astfel încât să îți poți face rezerve din favoritele tale sau să testezi un parfum înainte de a investi într-o sticlă full‑size.
Iată de ce clienților noștri le place să cumpere de la noi:
Gama variată: Prin decanturile noastre oferim o selecție extinsă de arome pentru orice preferință și buget.
Autenticitate garantată: Toate decanturile noastre sunt 100% autentice, astfel încât poți comanda cu încredere.
Întrebări și răspunsuri
Ce este un decant de parfum?
Un decant este o cantitate mică de parfum transvazată dintr-o sticlă originală, ideală pentru testare înainte de achiziționarea formatului full-size.
Cum sunt sigilate și ambalate decanturile?
Decantările sunt realizate în recipiente sterile, etanșe, sigilate ermetic și ambalate individual pentru a garanta igiena și integritatea parfumului.
Cum păstrez corect decanturile?
Recomandăm depozitarea într-un loc răcoros, ferit de lumina directă și de temperaturi extreme, pentru a păstra calitatea parfumului.
Ce cantități de decanturi sunt disponibile?
Noi realizăm decanturi cu recipiente de 2ml, 3ml, 5ml și 10ml.
Parfumurile și decanturile sunt 100% originale?
Da. Comercializăm doar parfumuri 100% originale, fără excepție, provenite de la distribuitori autorizați.
Cum se face transvazarea parfumurilor?
Transvazarea se face igienic, cu echipamente sterile, fără contact direct cu aerul și fără contaminare, în recipiente din sticlă și etanșe.
Cum plasez o comandă pe site?
Adaugi produsele în coș, completezi datele de livrare și alegi metoda de plată. Procesul este rapid și intuitiv.
Trebuie să îmi creez cont pentru a comandă?
Nu. Comanda se poate plasa și fără cont. Contul oferă doar beneficii suplimentare, precum istoricul comenzilor, acces la discounturi și campanii promoționale.
Pot modifica o comandă după ce am plasat-o?
Da, dacă nu a fost încă expediată. Contactează-ne cât mai rapid telefonic sau prin e-mail.
Pot adăuga produse într-o comandă deja plasată?
Da, dacă nu a fost procesată. Scrie-ne sau sună-ne imediat pentru a o actualiza.
Nu am primit e-mailul de confirmare. Ce fac?
Dacă nu apare, contactează-ne și verificăm manual statusul comenzii.
Pot comanda telefonic?
Acceptăm doar comenzi online pentru acuratețe în procesare, dar oferim suport telefonic pentru orice întrebare.
Cât durează livrarea?
1-5 zile lucrătoare. În perioade aglomerate, timpul poate crește ușor.
Ce cost are livrarea?
Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 300 lei. Pentru comenzile mai mici de 300 Ron, costul transportului este de 23 Ron.
Cum pot urmări livrarea?
După expediere primești un AWB prin SMS/e-mail, pe care îl poți urmări pe site-ul curierului.
Livrați și în weekend?
Comenzile procesate în cursul săptămânii pot ajunge și sâmbăta, în funcție de programul curierului. Noi nu procesăm comenzi în weekend.
Livrați internațional?
În prezent, livrăm doar în România.
Ce fac dacă coletul ajunge deteriorat?
Recomandăm să refuzi comanda și să ne contactezi.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare?
Curierul va încerca livrarea de două ori. Ulterior comanda se întoarce la noi și pentru retrimitere este necesară achitarea unui nou transport.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata online cu cardul și ramburs la livrarea coletului.
Plata online este sigură?
Da. Plățile sunt securizate prin Netopia MobilPay, sistem certificat PCI-DSS.
Emiteți factură pentru fiecare comandă?
Da, factura este emisă automat și se trimite prin e-mail.
Pot folosi coduri promoționale?
Da. Introdu codul în pasul final al comenzii, în câmpul dedicat.
Pot returna un decant?
Produsele sigilate pot fi returnate în 14 zile. Decanturile deschise nu pot fi returnate conform OUG 34/2014, art. 16.
În cât timp primesc banii înapoi?
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la procesarea returului.
Cum inițiez un retur?
Scrie-ne la contact@decanto.ro cu numărul comenzii. Îți trimitem instrucțiunile complete.
Cum pot lua legătura cu echipa DECANTO?
Ne poți scrie la contact@decanto.ro sau ne poți suna la 0750 626 128.
Aveți magazin fizic?
Nu. Activăm exclusiv online.
Ce fac dacă am introdus o adresă greșită?
Contactează-ne cât mai rapid. Dacă pachetul nu a plecat încă, actualizăm adresa imediat. În situația în care coletul a plecat deja, acesta se va întoarce la noi ca retur și îl vom retrimite. Costul pentru retrimitere va fi suportat de tine.








